2019年全國職業(yè)院校技能大賽-互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易綜合技能賽項規(guī)程

2019年全國職業(yè)院校技能大賽

賽項規(guī)程

一、賽項名稱

賽項編號：GZ-2019037

賽項名稱：互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易綜合技能

英文名稱：Internet Plus Integrated Skills in International Trade

賽項組別：高職

賽項歸屬：財經(jīng)商貿(mào)大類

二、競賽目的

賽項設(shè)計以國際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)升級為驅(qū)動，以服務(wù)“一帶一路”建設(shè)為核心，搭建專業(yè)、課程、培養(yǎng)機制改革平臺，促進專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革的深入進行，切實提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平。

賽項設(shè)計充分發(fā)揮技能大賽對專業(yè)建設(shè)的促進和引領(lǐng)作用，以競賽為抓手，全面推行“教、學(xué)、做、練、賽”一體化教學(xué)模式，提高全國院校學(xué)生的參與度，實現(xiàn)對學(xué)生的團隊協(xié)同創(chuàng)新能力、溝通能力、盡責(zé)抗壓能力及專業(yè)崗位能力的綜合培養(yǎng)，為“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下國際貿(mào)易教育教學(xué)改革提供了新的思路與方向。以此為基礎(chǔ)，探索建立適應(yīng)國際貿(mào)易新形勢下的職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，為院校教學(xué)課程設(shè)置及崗位職業(yè)能力培養(yǎng)提供有效依據(jù),從而實現(xiàn)產(chǎn)教深度融合，校企協(xié)同育人。

三、競賽內(nèi)容

（一）競賽內(nèi)容

本競賽分為外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊、外貿(mào)跟單能力模塊、外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊和外貿(mào)英語溝通能力模塊四項內(nèi)容。

外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊：各參賽院校選手通過B2B跨境電子商務(wù)平臺推廣公司和產(chǎn)品，帶來業(yè)務(wù)機會，并與其他國家區(qū)域的選手磋商交易，業(yè)務(wù)操作至合同簽訂為止。選手需在規(guī)定時間內(nèi)爭取盡量多的業(yè)務(wù)機會，體現(xiàn)業(yè)務(wù)多樣性，同時還必須做好每筆業(yè)務(wù)的成本核算，實現(xiàn)利潤最大化。

外貿(mào)跟單能力模塊：根據(jù)給定的進出口合同，各參賽院校選手須完成一筆出口業(yè)務(wù)和一筆進口業(yè)務(wù)的后續(xù)履約流程。考察選手在不同貿(mào)易術(shù)語和結(jié)算方式下的外貿(mào)單證制作能力和外貿(mào)跟單能力。

外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊：各參賽院校選手通過B2C跨境電子商務(wù)競賽系統(tǒng)，在規(guī)定時間內(nèi)就B2C跨境電子商務(wù)平臺產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品開發(fā)、運費模板設(shè)置、數(shù)據(jù)挖掘與分析、引流營銷、客戶服務(wù)、平臺規(guī)則、物流采購等業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)作答。考察選手在基于B2C跨境電子商務(wù)平臺下的外貿(mào)業(yè)務(wù)應(yīng)用能力。

外貿(mào)英語溝通能力模塊：以外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、商務(wù)接待、商務(wù)談判等情境為背景，以溝通過程與內(nèi)容為載體，以英語口語表達為形式，考察選手在外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的英語溝通能力。競賽內(nèi)容詳見表1。

表1 “互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易綜合技能”競賽內(nèi)容與時長

（二）競賽方案

1.外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊

（1）競賽方式為在線上機競賽；

（2）競賽總時間為240分鐘；

（3）競賽形式為模擬不同國家間進行進出口貿(mào)易。每個參賽隊的2組選手通過組內(nèi)2名選手的團隊合作，與其他參賽隊伍開展進出口貿(mào)易；

（4）選手需完成B2B跨境電子商務(wù)平臺推廣、進出口交易磋商、進出口業(yè)務(wù)成本核算、進出口合同的繕制與審核等貿(mào)易流程；

（5）同一參賽隊、同一國家的選手無法進行交易；

（6）各筆業(yè)務(wù)進行至合同簽訂確認(rèn)即告完成，無需完成后續(xù)履約過程。業(yè)務(wù)盈虧情況以相應(yīng)預(yù)算表中實際發(fā)生額數(shù)字為準(zhǔn)；

（7）所有業(yè)務(wù)采用統(tǒng)一的保險條款及投保加成，海運方式下按照“協(xié)會貨物(A)險條款（ICC Clause A）＋戰(zhàn)爭險（War Risks）＋罷工險（Strike）”進行投保，空運方式下按照“航空運輸一切險（Air Transportation All Risks）＋戰(zhàn)爭險（War Risks）＋罷工險（Strike）”進行投保，且投保加成統(tǒng)一為110%；

（8）單筆業(yè)務(wù)成交金額不能超過公司當(dāng)前資金，且不允許貸款；

（9）每組選手可完成的業(yè)務(wù)筆數(shù)不超過16筆。

2.外貿(mào)跟單能力模塊

（1）競賽方式為在線上機競賽；

（2）競賽總時間為80分鐘；

（3）每個參賽隊的2組選手各自模擬不同國家的進出口企業(yè)，在競賽系統(tǒng)中根據(jù)給定的進出口合同各自分別完成一筆出口業(yè)務(wù)的履約流程和一筆進口業(yè)務(wù)的履約流程；

（4）每筆業(yè)務(wù)的交易對象為本參賽隊的另一組選手。本項比賽需要參賽隊的4名隊員的團隊配合，因為不同組選手在不同場地競賽，組間交流只能利用競賽平臺的郵件系統(tǒng)；

（5）每筆業(yè)務(wù)履約完成以業(yè)務(wù)進入“歷史業(yè)務(wù)”階段為準(zhǔn)。

3.外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊

（1）競賽方式為在線上機競賽；

（2）競賽總時間為60分鐘；

（3）每個參賽隊選派1組選手參加，選手根據(jù)競賽系統(tǒng)給出的問題作答。

4.外貿(mào)英語溝通能力模塊

（1）競賽方式為評委現(xiàn)場評分，由7名評委同時進行評分；

（2）賽前根據(jù)參賽隊伍數(shù)量進行抽簽分組并確定出場順序。所有參賽隊共分為兩組。如共有80支參賽隊，根據(jù)抽簽情況分為2組，即A組、B組，同組的40支參賽隊即A1、A2、A3……A40，B1、B2、B3……B40，其中阿拉伯?dāng)?shù)字代表出場順序；

（3）根據(jù)分組抽簽結(jié)果，按照A-B的順序，同組的40支參賽隊伍同時進入候賽室，而后根據(jù)出場順序依次進入備賽室、賽室進行競賽，完成競賽后進入完賽隔離區(qū)，待A組所有選手完成競賽且B組選手全部進入候賽室后，A組選手方可離開完賽隔離區(qū)；

（4）每支參賽隊選派2名選手參加，其中1名選手負(fù)責(zé)復(fù)述環(huán)節(jié)，另一名選手負(fù)責(zé)問答環(huán)節(jié)；每支參賽隊競賽總用時為5分鐘，其中復(fù)述3分鐘，問答2分鐘。

四、競賽方式

（一）本競賽為團體賽，團體賽不得跨校組隊，同一學(xué)校相同項目報名參賽隊不超過 1 支。每隊4名選手（鼓勵有條件的院校選派在籍留學(xué)生參與組隊），不超過2名指導(dǎo)教師。1名領(lǐng)隊老師可由指導(dǎo)老師兼任。每支隊伍的4名學(xué)生以自由組合方式自行分為2組，其中1組參加外貿(mào)英語溝通能力模塊競賽，1組參加外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊競賽。外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊及外貿(mào)跟單能力模塊的競賽須2組同時參加。曾獲得該賽項國賽一等獎的選手不允許重復(fù)參賽。

（二）競賽根據(jù)模塊設(shè)置不同競賽場地，其中外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊和外貿(mào)跟單能力模塊使用同一競賽場地。

外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊和外貿(mào)跟單能力模塊所使用的競賽場地設(shè)在體育館或電腦機房，場地內(nèi)設(shè)置滿足80個團隊的競賽環(huán)境，場地將根據(jù)報名參賽隊伍數(shù)量分隔成多個區(qū)域，每個區(qū)域內(nèi)設(shè)置多個賽位。一個參賽隊的每個小組的兩名選手一個機位，每個機位兩臺電腦，其中一臺電腦備用，桌椅備足。比賽期間，每個參賽隊的2組選手被分配在不同的區(qū)域。比賽連續(xù)進行，比賽過程中不同組選手不允許進行接觸和交流。

外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊競賽場地配備一定數(shù)量的計算機及備用機，可滿足一定數(shù)量的選手同時進行比賽。比賽期間，不同組選手不允許進行接觸和交流。

外貿(mào)英語溝通能力模塊競賽場地設(shè)候賽室、備賽室、賽室及完賽隔離區(qū)。

（三）本賽項暫不邀請境外代表隊參賽，歡迎境外代表隊觀摩。競賽同期將舉辦“一帶一路”沿線國家留學(xué)生國際貿(mào)易技能競賽活動。

五、競賽流程

表2 競賽流程

六、競賽賽卷

本賽項包括外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B、外貿(mào)跟單能力、外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C、外貿(mào)英語溝通能力四個模塊。競賽賽題庫于賽前一個月在大賽信息發(fā)布平臺上（www.chinaskills-jsw.org）公開。范例如下：

（一）外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊

考察內(nèi)容包括B2B跨境電子商務(wù)平臺推廣及外貿(mào)業(yè)務(wù)操作兩部分。選手通過B2B跨境電子商務(wù)平臺推廣公司和產(chǎn)品，帶來業(yè)務(wù)機會。

背景資料：

貿(mào)易國家：中國、日本

*注冊公司

公司已完成注冊，無需選手自己填寫。

*業(yè)務(wù)推廣

通過B2B跨境電子商務(wù)平臺進行公司和產(chǎn)品的推廣和宣傳，獲得進出口業(yè)務(wù)機會。

1.建站管理

（1）管理公司信息

完善自己的公司信息，需填寫公司的主營業(yè)務(wù)、更多的經(jīng)營產(chǎn)品、公司詳細(xì)信息、設(shè)置公司標(biāo)志、公司形象展示圖。管理及查看公司的營業(yè)執(zhí)照、管理體系證書、產(chǎn)品檢測報告、榮譽證書、專利證書等。

要求：

①主營業(yè)務(wù)：填寫公司的主營業(yè)務(wù)，要求為英文，盡量完整，至少填寫1項，最多可填寫5項 。

②更多的經(jīng)營產(chǎn)品：填寫公司的其他經(jīng)營產(chǎn)品，要求為英文，盡量完整，最多可填寫10項。

③公司詳細(xì)信息：描述公司的詳細(xì)信息，要求為英文，盡量填寫完整。

④設(shè)置公司標(biāo)志：從系統(tǒng)給定的圖片中任意選擇一個作為公司標(biāo)志。

⑤公司形象展示圖：從系統(tǒng)中選擇圖片，最多3張。

（2）A&V認(rèn)證

完成公司A&V認(rèn)證，獲得認(rèn)證標(biāo)志。

（3）管理能力評估

加入金品誠企，管理查看管理能力評估報告（企業(yè)能力評估報告、主營產(chǎn)品認(rèn)證報告）。

（4）店鋪裝修

從系統(tǒng)中選擇店鋪主題及設(shè)置Banner，注意店鋪整體風(fēng)格。

2.管理產(chǎn)品

（1）發(fā)布產(chǎn)品

選擇產(chǎn)品類別，填寫產(chǎn)品詳情，發(fā)布產(chǎn)品供進口客戶搜索、查看。具體填寫內(nèi)容為：

①產(chǎn)品名稱：填寫英文，不超過128個字符。產(chǎn)品名稱應(yīng)包含商品的英文名全稱、產(chǎn)品特征（屬性）等，避免羅列和堆砌。

②產(chǎn)品關(guān)鍵詞：填寫英文，至少填寫1個關(guān)鍵詞，最多可填寫3個。

③產(chǎn)品圖片：從圖片銀行中選擇1-6張對應(yīng)商品的圖片。

④產(chǎn)品屬性：包括原產(chǎn)地、3個產(chǎn)品屬性、毛凈重、體積，根據(jù)系統(tǒng)中的商品資料填寫。

⑤交易信息：包括FOB價、最小起訂量、結(jié)算方式，根據(jù)自己的實際需求填寫。

⑥物流信息：包括發(fā)貨時間、港口、供貨能力，根據(jù)自己的實際需求填寫。

⑦產(chǎn)品詳情：使用英文進行詳細(xì)描述。可包含產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品描述（具體為產(chǎn)品規(guī)格型號、屬性等）、產(chǎn)品展示圖、包裝和運輸、公司信息等內(nèi)容。

（2）管理產(chǎn)品

管理已發(fā)布的產(chǎn)品，可對產(chǎn)品進行編輯、下架等操作。

（3）管理認(rèn)證產(chǎn)品

加入金品誠企后，即可設(shè)置主營認(rèn)證產(chǎn)品，最多10個。

（4）管理櫥窗產(chǎn)品

加入金品誠企后，即可設(shè)置櫥窗產(chǎn)品，最多40個。

（5）產(chǎn)品分組與排序

創(chuàng)建店鋪內(nèi)產(chǎn)品分組，并設(shè)置組內(nèi)商品排序，使店鋪內(nèi)的商品排序更合理。

3.采購直達

發(fā)布和管理采購需求。發(fā)布的采購需求要求將產(chǎn)品關(guān)鍵詞、訂單需求數(shù)量和單位、采購需求詳細(xì)信息、期望單價、目的港、支付方式等要素填寫完整。

4.公司廣告推廣

標(biāo)題和內(nèi)容均要求為英文，內(nèi)容盡量完整清晰。

*尋找客戶

1.尋找目標(biāo)客戶

途徑一：通過在B2B跨境電子商務(wù)平臺中主動搜索與查看產(chǎn)品、店鋪、采購需求等信息，篩選出目標(biāo)客戶，并與其建立業(yè)務(wù)關(guān)系，獲得進出口業(yè)務(wù)機會。

途徑二：通過發(fā)布公司廣告、發(fā)布產(chǎn)品，推銷自己的公司和產(chǎn)品，吸引進口商聯(lián)系和詢盤，獲得出口業(yè)務(wù)機會。

途徑三：通過發(fā)布采購需求，吸引出口商前來聯(lián)系和報價，獲得進口業(yè)務(wù)機會。

2.與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系

開始一筆新業(yè)務(wù)，輸入對方賬號，選擇業(yè)務(wù)類型（出口業(yè)務(wù)或進口業(yè)務(wù)），給對方發(fā)送建立業(yè)務(wù)關(guān)系的函電，待對方回復(fù)后即可進入業(yè)務(wù)磋商環(huán)節(jié)。

*業(yè)務(wù)磋商

1.流程

（1）進口商發(fā)送詢盤郵件。

（2）出口商計算出口報價。

（3）出口商發(fā)送報價郵件。

（4）進口商收取出口商報價郵件，填寫進口成本預(yù)算表，核算出成本與利潤，確定還盤還是接受。

（5）進口商發(fā)送還盤或接受郵件。

2.要求

（1）一筆業(yè)務(wù)的磋商過程，詢盤、發(fā)盤、接受這3個環(huán)節(jié)必不可少，還盤可以沒有。

（2）所有函電的標(biāo)題和正文必須為英文，寫作格式要規(guī)范。

（3）“發(fā)盤”函電的正文中需寫全以下要素，錯寫漏寫均不得分：產(chǎn)品編號、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、單價（完整的表達）、總金額、結(jié)算方式、運輸方式、裝運港、目的港、保險條款等；

注意: 發(fā)盤要素的標(biāo)題必須為英文，且與下表中“發(fā)盤要素標(biāo)題（英文）”完全一致（必須包含英文半角冒號），具體內(nèi)容必須與最終簽訂合同中的條款吻合（具體參考下表中的“內(nèi)容”），否則無法得分。

表3 發(fā)盤要素及要求

參考范例：

Product No.:01005

Product Name: CANNED SWEET CORN

Quantity: 10000 CARTONS

Unit Price: USD 5.3 PER CARTON CIF NEW YORK, AMERICA

Amount: USD53000

Payment: L/C AT 30 DAYS AFTER SIGHT

Means of Transport: BY VESSEL

Port of Shipment: SHANGHAI, CHINA

Port of Destination: NEW YORK, AMERICA

Insurance: FOR 110 PERCENT OF THE INVOICE VALUE COVERING INSTITUTE CARGO CLAUSES(A), INSTITUTE WAR CLAUSES,INSTITUTE STRIKES CLAUSES.

（4）交易磋商的結(jié)果必須與正式簽訂的合同一致。

（5）“接受”函電的正文中包含關(guān)鍵詞“accept”或“accepted”。

*填寫進出口成本預(yù)算表

進出口雙方都必須嚴(yán)格依照雙方最終商定的各項條款在系統(tǒng)中填寫最終的成本預(yù)算表。合同簽訂完成后，進出口成本預(yù)算表會顯示“實際發(fā)生額”，即為正確答案。

1.出口商填寫出口成本預(yù)算表

2.進口商填寫進口成本預(yù)算表

*簽訂合同

根據(jù)進出口雙方的磋商結(jié)果由出口商起草合同，檢查無誤后簽字蓋章并發(fā)送給進口商確認(rèn)。進口商須仔細(xì)檢查合同各項條款，如有異議，應(yīng)拒絕合同，并聯(lián)系出口商要求其盡快修改；如無異議，即可確認(rèn)合同，則該筆業(yè)務(wù)會進入到“歷史業(yè)務(wù)”中，標(biāo)志著該業(yè)務(wù)全部完成。

（二）外貿(mào)跟單能力模塊

系統(tǒng)給定一筆已簽訂完成的出口業(yè)務(wù)合同與一筆進口業(yè)務(wù)合同，選手需完成這兩筆業(yè)務(wù)的單證制作及業(yè)務(wù)履約的全部流程。

業(yè)務(wù)背景資料：

貿(mào)易國家：俄羅斯、中國

貿(mào)易術(shù)語：CPT

支付方式：D/P

運輸方式：空運

*出口業(yè)務(wù)部分

1.繕制出口業(yè)務(wù)中的各種外貿(mào)單證，具體如下：

（1）   商業(yè)發(fā)票

（2）   裝箱單

（3）   國際空運委托書

（4）   出境貨物報檢單（根據(jù)商品監(jiān)管條件以及合同所選商檢證書判斷是否需要填寫）

（5）   一般原產(chǎn)地證/普惠制產(chǎn)地證

（6）   出口貨物報關(guān)單

（7）   托收委托書

（8）   匯票

（9）   境內(nèi)匯款申請書

 2.完成出口業(yè)務(wù)流程，具體如下：

（1）   訂艙

（2）   購貨

（3）   出口報檢（根據(jù)商品監(jiān)管條件以及合同所選商檢證書判斷是否需要辦理）

（4）   申請產(chǎn)地證

（5）   送貨

（6）   出口報關(guān)

（7）   通知裝運

（8）   交單

（9）   支付運費

（10）  國際收支網(wǎng)上申報

（11）  申請出口退稅（根據(jù)商品退稅率，判斷是否需要辦理）

*進口業(yè)務(wù)部分

1.繕制進口業(yè)務(wù)中的各種外貿(mào)單證，具體如下：

（1）   投保單

（2）   對外付款/承兌通知書

（3）   入境貨物報檢單（根據(jù)商品監(jiān)管條件判斷是否需要填寫）

（4）   進口貨物報關(guān)單

2.完成進口業(yè)務(wù)流程，具體如下：

（1）   辦理保險

（2）   付款

（3）   取回單據(jù)

（4）   取提貨單

（5）   進口報檢（根據(jù)商品監(jiān)管條件判斷是否需要辦理）

（6）   進口報關(guān)

（7）   繳稅

（8）   提貨

（9）   外匯監(jiān)測系統(tǒng)網(wǎng)上申報

*外貿(mào)單證模板

1.出口單證模板

（1）商業(yè)發(fā)票

（2）裝箱單

（3）國際空運委托書

（4）出境貨物報檢單

（5）一般原產(chǎn)地證/普惠制產(chǎn)地證

（6）出口貨物報關(guān)單

（7）托收委托書

（8）匯票

（9）境內(nèi)匯款申請書

2.進口單證模板

（1）投保單

（2）對外付款/承兌通知書

（3）入境貨物報檢單

（4）進口貨物報關(guān)單

（三）外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊

考察內(nèi)容包括B2C跨境電子商務(wù)平臺產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品開發(fā)、價格核算、運費模板設(shè)置、數(shù)據(jù)挖掘與分析、引流營銷、客戶服務(wù)、糾紛處理、平臺規(guī)則、物流采購等。選手通過競賽系統(tǒng)完成作答，題目類型包含單項選擇題、多項選擇題、填空題、拖拽題、圖形選擇題等。

*單項選擇題

1. 9月23日，來自美國的買家A在W平臺下單購買了一款帶有流蘇裝飾的手提包，并給在中國的賣家B留言，希望在9月27日能夠收到貨物。此時你建議賣家B為買家A選擇哪種物流方式最為妥當(dāng)？

A.中國郵政航空掛號小包       B.新加坡郵政航空掛號小包

C.ePacket                                 D.DHL

2. 以下行為請排序：①買家確認(rèn)收貨且平臺查詢物流妥投，②賣家發(fā)貨，③款項到速賣通的第三方擔(dān)保賬戶，④平臺為賣家放款，⑤買家拍下產(chǎn)品付款。

A. ①②③④⑤       B.⑤③④②①

C. ⑤③②①④       D.③④⑤①②

*多項選擇題

1.以下哪個平臺屬于跨境電商平臺？

A.速賣通      B.亞馬遜    C.淘寶   D.阿里國際站

2.以下列出的物流方式中哪些屬于郵政物流？

A. China Post Air Mail    B. ePacket

C. EMS                               D. HongKong Post Air Mail

*填空題

1. 一條裙子，成本為100元人民幣，包裝重量：200g，使用中郵小包，五區(qū)包郵，利潤率30%，美元兌人民幣匯率為1:6，定價應(yīng)為        美元？（答案保留兩位小數(shù)，如1.23）

2.小明準(zhǔn)備在敦煌網(wǎng)上傳一款女士手提包，重1.5kg，成本為人民幣50元，中國郵政小包5區(qū)包郵，利潤率為10%，預(yù)留折扣為7折，美元兌人民幣匯率為1:6.4，那么這款女士手提包的售價為     美元。（答案保留兩位小數(shù)，如1.23）

*拖拽題

1.請拖拽匹配wish平臺5個垂直App的圖標(biāo)所代表的分類。

2.根據(jù)郵件內(nèi)容匹配對應(yīng)郵件主題。

*圖形選擇題

1.請根據(jù)產(chǎn)品資料，添加“image”部分信息。（點擊選擇正確圖片）

2.請根據(jù)圖中信息判斷該產(chǎn)品的發(fā)貨途徑，點選正確答案。

（四）外貿(mào)英語溝通能力模塊

本部分考察內(nèi)容基于外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、商務(wù)接待、商務(wù)談判等情境下的外貿(mào)英語溝通。共分為兩部分：

第一部分：復(fù)述

參賽選手在規(guī)定時間內(nèi)，根據(jù)給定的資料進行脫稿復(fù)述（200-250個英語單詞左右），內(nèi)容包括致歡迎辭、致答謝辭、會議主持人講話、日程安排、介紹景點、介紹產(chǎn)品、介紹公司、介紹生產(chǎn)流程、參觀工廠、展會接待、貿(mào)易磋商、物流安排、客戶服務(wù)、糾紛解決、說明市場行情、經(jīng)貿(mào)時政熱點、跨文化交流等。主要考察選手在外貿(mào)業(yè)務(wù)情境下的英語口語表達能力。

第二部分：問答

參賽選手在規(guī)定時間內(nèi)就提出的問題進行作答。內(nèi)容包括國際貿(mào)易活動中商務(wù)接待、磋商談判、物流采購、貿(mào)易流程等相關(guān)專業(yè)問題，以及經(jīng)貿(mào)政策、宏觀經(jīng)濟分析、市場環(huán)境分析、相關(guān)法律法規(guī)及國際慣例等。主要考察選手在外貿(mào)業(yè)務(wù)情境下的英語理解能力、現(xiàn)場反應(yīng)速度及表現(xiàn)力。

（一）第一部分內(nèi)容參考范例：

Part I - Retell  (3 minutes)

Ladies and Gentlemen:

Tonight, it is a great honor for us to have the presence of Mr. Miller and his delegation here. On behalf of our company, I would like to extend our warm welcome to you all.

IDC and Super Vision have been long standing partners. For eight years, our relationship has proved strong, lasting and fruitful, despite many difficulties both of us have gone through. Both companies are growing rapidly, thanks to the support we give to each other. For this, I must say thank you to everyone from IDC.

Today, we are especially happy to receive Mr. Miller and his colleagues, who have come to work out a plan to expand our cooperation. I believe, with strong determination to strengthen our partnership, and wisdom and vision of our two teams, we must be able to come up with great ideas and plans that will contribute to further growth of both companies.

To that end, and to the health of all of us, may I ask you to raise your glasses for a toast? Cheers! Thank you!

（二）第二部分內(nèi)容參考范例：

Part II – Q&A  (2 minutes)

Q：Please describe the difference between the CIF term and the FOB term.

七、競賽規(guī)則

（一）報名資格

參賽選手須為高等職業(yè)院校全日制在籍學(xué)生；本科院校中高職類全日制在籍學(xué)生可報名參加高職組比賽。五年制高職學(xué)生報名參賽的，四、五年級學(xué)生參加高職組比賽。高職組參賽選手年齡須不超過25周歲，年齡截止時間為2019年5月1日。

（二）報名要求

參賽選手和指導(dǎo)教師報名獲得確認(rèn)后不得隨意更換。如備賽過程中參賽選手和指導(dǎo)教師因故無法參賽，須由省級教育行政部門于相應(yīng)賽項開賽10個工作日之前出具書面說明，經(jīng)大賽執(zhí)委會辦公室核實后予以更換。競賽開始后，參賽隊不得更換參賽隊員，允許隊員缺席比賽。

（三）賽前準(zhǔn)備

1.領(lǐng)隊會議：比賽日前一天下午召開領(lǐng)隊會議，由各參賽隊伍的領(lǐng)隊和指導(dǎo)教師參加，會議講解競賽注意事項并進行賽前答疑。

2.熟悉場地：比賽日前一天下午開放賽場，熟悉場地。

3.抽簽儀式：比賽前一小時內(nèi)舉行抽簽儀式，由各參賽隊自行確定一名選手抽簽，通過抽簽確定各參賽隊伍的賽場座次。

4．參賽隊員入場：參賽選手應(yīng)提前15分鐘到達賽場，憑參賽證、身份證檢錄，按要求入場，不得遲到早退。并根據(jù)抽簽結(jié)果在對應(yīng)的賽位入座，裁判負(fù)責(zé)核對參賽隊員信息；嚴(yán)禁參賽選手?jǐn)y帶任何電子設(shè)備、通訊設(shè)備及其他相關(guān)資料與用品入場。

（四）比賽期間

1.各參賽隊伍打開電腦，根據(jù)對應(yīng)的賬號密碼進入競賽平臺，由裁判長宣布比賽開始，各參賽隊伍開始競賽。

2.競賽過程中，如有疑問，參賽選手應(yīng)持“咨詢”示意牌示意，項目裁判長應(yīng)按照有關(guān)要求及時予以答疑。如遇設(shè)備或軟件等故障，參賽選手應(yīng)持“故障”示意牌示意。項目裁判長、技術(shù)人員等應(yīng)及時予以解決。確因計算機軟件或硬件故障，致使操作無法繼續(xù)的，經(jīng)項目裁判長確認(rèn)，予以啟用備用計算機。如遇身體不適，參賽選手應(yīng)持“醫(yī)務(wù)”示意牌示意，現(xiàn)場醫(yī)務(wù)人員按應(yīng)急預(yù)案救治。

3.競賽過程中不得在任何地方出現(xiàn)與參賽者身份信息相關(guān)的內(nèi)容，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，以作弊論處，取消比賽成績并通報。

（五）成績公布

1.記分員將解密后的各參賽隊伍（選手）成績匯總成比賽成績，經(jīng)裁判長、監(jiān)督組簽字后，公布比賽結(jié)果（各賽項須在賽項指南中明確公布方式）。公布2小時無異議后，將賽項總成績的最終結(jié)果錄入賽務(wù)管理系統(tǒng)，經(jīng)裁判長、監(jiān)督組長和仲裁長在系統(tǒng)導(dǎo)出成績單上審核簽字后，在閉賽式上宣布并頒發(fā)證書。

2.參賽代表隊若對賽事有異議，可由領(lǐng)隊按規(guī)程提出書面申訴。

八、競賽環(huán)境

（一）外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊、外貿(mào)跟單能力模塊、外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊所采用的競賽場地設(shè)在體育館內(nèi)或電腦機房，場地內(nèi)設(shè)置滿足多個團隊的競賽環(huán)境，分成若干個區(qū)域，每個區(qū)域設(shè)置若干個備用賽位。一個參賽隊的每個小組的兩名選手一個機位，每個機位兩臺電腦，其中一臺電腦備用，桌椅備足；

（二）外貿(mào)英語溝通能力模塊所采用的競賽場地設(shè)在語音室或標(biāo)準(zhǔn)教室內(nèi)，場地內(nèi)設(shè)置攝錄像設(shè)備及錄音設(shè)備；

（三）競賽場地（內(nèi)/外）設(shè)置主席臺、觀眾席，便于競賽全程的觀摩和監(jiān)督；

（四）競賽場地內(nèi)設(shè)置背景板、宣傳橫幅及壁掛圖，營造競賽氛圍；

（五）局域網(wǎng)絡(luò)。采用星形網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，安裝千兆交換機。網(wǎng)線與電源線隱蔽鋪設(shè)。采用獨立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不連接INTERNET，禁止外部電腦接入。

（六）安全保障。采用統(tǒng)一的殺毒軟件對服務(wù)器進行防毒保護。屏蔽競賽現(xiàn)場使用的電腦USB接口。部署具有網(wǎng)絡(luò)管理、賬號管理和日志管理功能的綜合監(jiān)控系統(tǒng)。

（七）采用雙路供電；利用UPS防止現(xiàn)場因突然斷電導(dǎo)致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，額定功率：3KVA，后備時間：2小時，電池類型：輸出電壓：230V±5%V。

九、技術(shù)規(guī)范

（一）依據(jù)國際規(guī)范：

《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》

（the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods，CISG）

國際商會《跟單信用證統(tǒng)一慣例（UCP600）》

（Uniform Customs and Practice for Documentary Credits）

《2010國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》

（Incoterms International Rules for the Interpretation of Trade Terms）

國際商會《托收統(tǒng)一規(guī)則（URC522）》

（Uniform RulesforCollections,ICCPublicationNo.522）

（二）依據(jù)職業(yè)教育國家教學(xué)資源庫：

《職業(yè)教育國際貿(mào)易專業(yè)國家教學(xué)資源庫》

十、技術(shù)平臺

表4 競賽場地設(shè)備規(guī)格要求

十一、成績評定

（一）評分標(biāo)準(zhǔn)

競賽各模塊評分標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊

表5 外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊評分細(xì)則

6種貿(mào)易術(shù)語為：CIF、FOB、CFR、CIP、FCA、CPT

5種結(jié)算方式為：100%T/T、T/T（定金+尾款）、L/C、D/P、D/A

2.外貿(mào)跟單能力模塊

選手外貿(mào)跟單能力模塊得分=跟單操作得分×70%+跟單時間得分×30%

（1）跟單操作得分詳細(xì)評分標(biāo)準(zhǔn)如下（滿分100分）：

表6 跟單操作評分細(xì)則

跟單操作實際得分=選手卷面得分/試卷的最高總分值×100

（2）跟單完成時間得分評分標(biāo)準(zhǔn)如下（滿分100分）：

①1筆出口業(yè)務(wù)和1筆進口業(yè)務(wù)都完成（業(yè)務(wù)進入“歷史業(yè)務(wù)”階段）才能得到跟單時間分，只要有一筆業(yè)務(wù)沒完成則此項得分為0；

②每筆業(yè)務(wù)的“完成時間”以辦理完最后一個步驟的時間為準(zhǔn)（系統(tǒng)會記錄準(zhǔn)確的時間，精確到毫秒）；

③每組的跟單完成時間為最后完成的那筆業(yè)務(wù)的“完成時間”；

④系統(tǒng)將每組的跟單完成時間進行排序，完成時間最早的組為第一名，以此類推，最晚的為最后一名，并根據(jù)名次評分：

第1名得分=100/參賽總組數(shù)×參賽總組數(shù)

第2名得分=100/參賽總組數(shù)×（參賽總組數(shù)-1）

第3名得分=100/參賽總組數(shù)×（參賽總組數(shù)-2）

……

以此類推。

舉例：

如本次競賽有80支隊伍，每支隊伍有2組選手，則參賽總組數(shù)為160，

第1名得分=100/160×160=100分

第2名得分=100/160×（160-1）=99.38分

第3名得分=100/160×（160-2）=98.75分

……

第160名得分=100/160×（160-159）=0.63分

3.外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊

客觀題，按實際得分計算。

表7 外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊評分細(xì)則

4.外貿(mào)英語溝通能力模塊

外貿(mào)英語溝通能力模塊由評委現(xiàn)場評分。根據(jù)比賽內(nèi)容，從“連貫性、流利度、語速、正確性、語音語調(diào)、舉止形象、反應(yīng)速度及表現(xiàn)力”等多方面進行現(xiàn)場打分，最后得分為去掉一個最高分，去掉一個最低分，剩余得分的算數(shù)平均值。其中Retell部分滿分為40分，Q&A部分滿分為60分。

表8 外貿(mào)英語溝通能力模塊評分細(xì)則

為保證競賽成績的公平、公正，所有參賽隊將使用同一組評委進行現(xiàn)場評分。賽項現(xiàn)場評委將在前三位（組）選手比賽完畢后，進行評委合議，根據(jù)現(xiàn)場實際情況統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使得評委能夠客觀、全面地了解參賽選手的實際狀況，公正公平地進行評判。

（二）評分方法

1.裁判員選聘：按照《2019年全國職業(yè)院校技能大賽專家和裁判工作管理辦法》建立全國職業(yè)院校技能大賽賽項裁判庫。由全國職業(yè)院校技能大賽執(zhí)委會在賽項裁判庫中抽取賽項裁判人員。裁判長1名，由賽項執(zhí)委會向大賽執(zhí)委會推薦，由大賽執(zhí)委會聘任。共安排25名裁判，其中加密裁判2名，現(xiàn)場裁判16名，現(xiàn)場評分裁判7名。

2.評分方法：外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊、外貿(mào)跟單能力模塊、外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊競賽均為機考評分，外貿(mào)英語溝通能力模塊由現(xiàn)場評分裁判評分。記分員負(fù)責(zé)在監(jiān)督人員監(jiān)督下完成統(tǒng)分工作，統(tǒng)分表需由記分員、裁判員、裁判長共同簽字確認(rèn)。統(tǒng)分后，記分員負(fù)責(zé)在監(jiān)督人員監(jiān)督下完成匯總計分工作，匯總計分表。成績匯總結(jié)束后，應(yīng)由加密裁判對匯總成績進行還原，形成競賽隊最終成績單。在正式公布比賽成績之前，任何人員不得隨意泄露評分結(jié)果。

參賽隊競賽總分計算公式：

參賽隊的競賽總分=外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊得分×50%+外貿(mào)跟單能力模塊得分×15%+外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊得分×15%+外貿(mào)英語溝通能力模塊得分×20%

注：參賽隊的競賽總分四舍五入保留兩位小數(shù)。

參賽隊各模塊得分公式如下：

外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊得分=參賽隊2組選手得分的平均分（四舍五入保留兩位小數(shù)）

外貿(mào)跟單能力模塊得分=參賽隊2組選手得分的平均分（四舍五入保留兩位小數(shù)）

外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊得分=參賽隊1組選手得分

外貿(mào)英語溝通能力模塊得分=參賽隊1組選手得分

3.成績復(fù)核：為保障成績評判的準(zhǔn)確性，監(jiān)督組將對賽項總成績排名前30%的所有參賽隊伍（選手）的成績進行復(fù)核；對其余成績進行抽檢復(fù)核，抽檢覆蓋率不得低于15%。如發(fā)現(xiàn)成績錯誤以書面方式及時告知裁判長，由裁判長更正成績并簽字確認(rèn)。復(fù)核、抽檢錯誤率超過5%的，裁判組將對所有成績進行復(fù)核。

4.賽項最終得分按100分制計分。賽項最終成績復(fù)核后經(jīng)裁判長、監(jiān)督組簽字后進行公布。公布時間為2小時。成績公布無異議后，由仲裁長和監(jiān)督組長在成績單上簽字，并在閉賽式上公布競賽成績。

十二、獎項設(shè)定

1.設(shè)團體一、二、三等獎，以賽項實際參賽隊總數(shù)為基數(shù)，一、二、三等獎獲獎比例分別為10%、20%、30%（小數(shù)點后四舍五入）。

2.獲得一等獎的參賽隊指導(dǎo)教師由組委會頒發(fā)優(yōu)秀指導(dǎo)教師證書。

十三、賽場預(yù)案

針對競賽過程中可能出現(xiàn)的不可控因素，制定以下預(yù)案。

（一）競賽場地電腦故障的處理辦法和程序

1. 競賽場地個別電腦出現(xiàn)故障（適用外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊及外貿(mào)跟單能力模塊）

參賽選手舉示意牌示意裁判員，經(jīng)裁判員/技術(shù)人員確認(rèn)非人為因素造成故障，予以啟用備用電腦（如需將原電腦中的文件轉(zhuǎn)移至備用電腦上，需由裁判員/技術(shù)人員負(fù)責(zé)處理，如果文件不能恢復(fù)，視為不可抗力因素），繼續(xù)完成答題，裁判員應(yīng)安撫學(xué)生情緒并做好情況記錄工作。

2.競賽場地個別電腦出現(xiàn)故障（適用外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊）

參賽選手舉示意牌示意裁判員，經(jīng)裁判員/技術(shù)人員確認(rèn)非人為因素造成故障，予以啟用備用電腦，選手重新登錄競賽系統(tǒng)進行比賽。裁判員安撫學(xué)生情緒并做好情況記錄工作。

3.競賽場地電腦全部出現(xiàn)故障

裁判長應(yīng)立即報告賽項執(zhí)委會，現(xiàn)場技術(shù)人員查找原因，盡快排除故障。裁判員安撫學(xué)生，維持賽場秩序。故障排除后，賽項執(zhí)委會根據(jù)實際情況決定是否對延誤的競賽時間給予補時。

（二）針對不同模塊的競賽特點，制定參賽選手須知，賽前15分鐘宣讀。在競賽用計算機屏幕桌面重點提示競賽模塊應(yīng)注意事項，做好防范工作。

十四、賽項安全

賽事安全是技能競賽一切工作順利開展的先決條件，是賽事籌備和運行工作必須考慮的核心問題。賽項執(zhí)委會采取切實有效措施保證大賽期間參賽選手、指導(dǎo)教師、工作人員及觀眾的人身安全。

（一）比賽環(huán)境

1.執(zhí)委會須在賽前組織專人對比賽現(xiàn)場、住宿場所和交通保障進行考察，并對安全工作提出明確要求。賽場的布置，賽場內(nèi)的器材、設(shè)備，應(yīng)符合國家有關(guān)安全規(guī)定。如有必要，也可進行賽場仿真模擬測試，以發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題。承辦單位賽前須按照執(zhí)委會要求排除安全隱患。

2.賽場周圍要設(shè)立警戒線，防止無關(guān)人員進入發(fā)生意外事件。比賽現(xiàn)場內(nèi)應(yīng)參照相關(guān)職業(yè)崗位的要求為選手提供必要的勞動保護。在具有危險性的操作環(huán)節(jié)，裁判員要嚴(yán)防選手出現(xiàn)錯誤操作。

3.承辦單位應(yīng)提供保證應(yīng)急預(yù)案實施的條件。對于比賽內(nèi)容涉及高空作業(yè)、可能有墜物、大用電量、易發(fā)生火災(zāi)等情況的賽項，必須明確制度和預(yù)案，并配備急救人員與設(shè)施。

4.執(zhí)委會須會同承辦單位制定開放賽場和體驗區(qū)的人員疏導(dǎo)方案。賽場環(huán)境中存在人員密集的區(qū)域，除了設(shè)置齊全的指示標(biāo)志外，須增加引導(dǎo)人員，并開辟備用通道。

5.大賽期間，承辦單位須在賽場管理的關(guān)鍵崗位，增加力量，建立安全管理日志。

6.參賽選手進入賽位，賽事裁判及工作人員進入競賽場所，嚴(yán)禁攜帶通訊、照相攝錄設(shè)備，禁止攜帶記錄用具。如確有需要，由賽場統(tǒng)一配置、統(tǒng)一管理。賽項可根據(jù)需要配置安檢設(shè)備對進入賽場重要部位的人員進行安檢。

（二）生活條件

1.比賽期間，原則上由執(zhí)委會統(tǒng)一安排參賽選手和指導(dǎo)教師食宿。承辦單位須尊重少數(shù)民族的信仰及文化，根據(jù)國家相關(guān)的民族政策，安排好少數(shù)民族選手和教師的飲食起居。

2.比賽期間安排的住宿地應(yīng)具有賓館/住宿經(jīng)營許可資質(zhì)。以學(xué)校宿舍作為住宿地的，大賽期間的住宿、衛(wèi)生、飲食安全等由執(zhí)委會和提供宿舍的學(xué)校共同負(fù)責(zé)。

3.大賽期間有組織的參觀和觀摩活動的交通安全由執(zhí)委會負(fù)責(zé)。執(zhí)委會和承辦單位須保證比賽期間選手、指導(dǎo)教師和裁判員、工作人員的交通安全。

4.各賽項的安全管理，除了可以采取必要的安全隔離措施外，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護個人隱私和人身自由。

（三）組隊責(zé)任

1.各學(xué)校組織代表隊時，須安排為參賽選手購買大賽期間的人身意外傷害保險。

2.各學(xué)校代表隊組成后，須制定相關(guān)管理制度，并對所有選手、指導(dǎo)教師進行安全教育。

3.各參賽隊伍須加強對參與比賽人員的安全管理，實現(xiàn)與賽場安全管理的對接。

（四）應(yīng)急處理

比賽期間發(fā)生意外事故，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)第一時間報告賽項執(zhí)委會，同時采取措施避免事態(tài)擴大。賽項執(zhí)委會應(yīng)立即啟動預(yù)案予以解決并上報大賽執(zhí)委會。賽項出現(xiàn)重大安全問題可以停賽，是否停賽由賽項執(zhí)委會決定。事后，賽項執(zhí)委會應(yīng)向大賽執(zhí)委會報告詳細(xì)情況。

（五）處罰措施

1.因參賽隊伍原因造成重大安全事故的，取消其獲獎資格。

2.參賽隊伍有發(fā)生重大安全事故隱患，經(jīng)賽場工作人員提示、警告無效的，可取消其繼續(xù)比賽的資格。

3.賽事工作人員違規(guī)的，按照相應(yīng)的制度追究責(zé)任。情節(jié)惡劣并造成重大安全事故的，由司法機關(guān)追究相應(yīng)法律責(zé)任。

十五、競賽須知

（一）參賽隊須知

1.參賽隊名稱統(tǒng)一使用規(guī)定的地區(qū)代表隊名稱，不使用學(xué)?；蚱渌M織、團體名稱；不接受跨校組隊報名。

2.參賽隊員在報名獲得審核確認(rèn)后，原則上不再更換，如籌備過程中，隊員因故不能參賽，須由省級教育行政部門于相應(yīng)賽項開賽10個工作日之前出具書面說明，經(jīng)大賽執(zhí)委會辦公室核實后予以更換；競賽開始后，參賽隊不得更換參賽隊員，允許隊員缺席比賽。

3.參賽隊按照大賽賽程安排，憑大賽組委會頒發(fā)的參賽證和有效身份證件參加比賽及相關(guān)活動。

4.參賽隊員需要購買保險。

（二）指導(dǎo)教師須知

1.各參賽代表隊要發(fā)揚良好道德風(fēng)尚，聽從指揮，服從裁判，不弄虛作假。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，取消參賽資格，名次無效。

2.各代表隊領(lǐng)隊要堅決執(zhí)行競賽的各項規(guī)定，加強對參賽人員的管理，做好賽前準(zhǔn)備工作，督促選手帶好證件等競賽相關(guān)材料。

3.競賽過程中，除參加當(dāng)場次競賽的選手、執(zhí)行裁判員、現(xiàn)場工作人員和經(jīng)批準(zhǔn)的人員外，領(lǐng)隊、指導(dǎo)教師及其他人員一律不得進入競賽場地。

4.參賽代表隊若對競賽過程有異議，在規(guī)定的時間內(nèi)由領(lǐng)隊向賽項仲裁工作組提出書面報告。

5.對申訴的仲裁結(jié)果，領(lǐng)隊要帶頭服從和執(zhí)行，并做好選手工作。參賽選手不得因申訴或?qū)μ幚硪庖姴环Ｖ垢傎?，否則以棄權(quán)處理。

6.指導(dǎo)老師應(yīng)及時查看大賽專用網(wǎng)頁有關(guān)賽項的通知和內(nèi)容，認(rèn)真研究和掌握本賽項競賽的規(guī)程、技術(shù)規(guī)范和賽場要求，指導(dǎo)選手做好賽前的一切技術(shù)準(zhǔn)備和競賽準(zhǔn)備。

（三）參賽選手須知

1.參賽選手應(yīng)按有關(guān)要求如實填報個人信息，否則取消競賽資格。

2.參賽選手憑統(tǒng)一印制的參賽證和有效身份證件參加競賽。

3.參賽選手應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會本次競賽相關(guān)文件，自覺遵守大賽紀(jì)律，服從指揮，聽從安排，文明參賽。

4.參賽選手請勿攜帶與競賽無關(guān)的電子設(shè)備、通訊設(shè)備及其他資料與用品。

5．參賽選手應(yīng)提前15分鐘抵達賽場，憑參賽證、身份證件檢錄，按要求入場，不得遲到早退。

6.參賽選手應(yīng)按抽簽結(jié)果在指定位置就座。

7.參賽選手須在確認(rèn)競賽內(nèi)容和現(xiàn)場設(shè)備等無誤后開始競賽。在競賽過程中，如有疑問，參賽選手應(yīng)持“咨詢”示意牌示意，項目裁判長應(yīng)按照有關(guān)要求及時予以答疑。如遇設(shè)備或軟件等故障，參賽選手應(yīng)持“故障”示意牌示意。項目裁判長、技術(shù)人員等應(yīng)及時予以解決。確因計算機軟件或硬件故障，致使操作無法繼續(xù)的，經(jīng)項目裁判長確認(rèn)，予以啟用備用計算機。如遇身體不適，參賽選手應(yīng)持“醫(yī)務(wù)”示意牌示意，現(xiàn)場醫(yī)務(wù)人員按應(yīng)急預(yù)案救治。

8.各參賽選手必須按規(guī)范要求操作競賽設(shè)備。一旦出現(xiàn)較嚴(yán)重的安全事故，經(jīng)裁判長批準(zhǔn)后將立即取消其參賽資格。

9.競賽時間終了，選手應(yīng)全體起立，結(jié)束操作。

10.在競賽期間，未經(jīng)執(zhí)委會的批準(zhǔn)，參賽選手不得接受其他單位和個人進行的與競賽內(nèi)容相關(guān)的采訪。參賽選手不得將競賽的相關(guān)信息私自公布。

（四）工作人員須知

1.工作人員必須統(tǒng)一佩戴由大賽組委會簽發(fā)的相應(yīng)證件，著裝整齊。

2.工作人員不得影響參賽選手比賽，不允許有影響比賽公平的行為。

3.服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，以高度負(fù)責(zé)的精神、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度做好各項工作。

4.熟悉比賽規(guī)程，認(rèn)真遵守各項比賽規(guī)則和工作要求。

5.堅守崗位，如有急事需要離開崗位時，應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，并做好工作銜接。

6．嚴(yán)格遵守比賽紀(jì)律，如發(fā)現(xiàn)其他人員有違反比賽紀(jì)律的行為，應(yīng)予以制止。情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)向競賽組委會反映。

7.發(fā)揚無私奉獻和團結(jié)協(xié)作的精神，提供熱情、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

十六、申訴與仲裁

本賽項在比賽過程中若出現(xiàn)有失公正或有關(guān)人員違規(guī)等現(xiàn)象，代表隊領(lǐng)隊可在比賽結(jié)束后2小時之內(nèi)向仲裁組提出書面申訴。大賽采取兩級仲裁機制。賽項設(shè)仲裁工作組，賽區(qū)設(shè)仲裁委員會。賽項仲裁工作組在接到申訴后的2小時內(nèi)組織復(fù)議，并及時反饋復(fù)議結(jié)果。申訴方對復(fù)議結(jié)果仍有異議，可由?。ㄊ校╊I(lǐng)隊向賽區(qū)仲裁委員會提出申訴。賽區(qū)仲裁委員會的仲裁結(jié)果為最終結(jié)果。

十七、競賽觀摩

競賽設(shè)置觀摩區(qū)域和參觀路線，向媒體、企業(yè)代表、院校師生及家長等社會公眾開放，不允許有大聲喧嘩等影響參賽選手競賽的行為發(fā)生。指導(dǎo)教師不能進入賽場內(nèi)指導(dǎo)，可以觀摩。賽場外設(shè)立展覽展示區(qū)域，設(shè)專人接待講解。

為保證大賽順利進行，在觀摩期間應(yīng)遵循以下規(guī)則：

（一）除與競賽直接有關(guān)的工作人員、裁判員、參賽選手外，其余人員均為觀摩觀眾。

（二）請勿在選手準(zhǔn)備或比賽中交談或歡呼；請勿對選手打手勢，包括啞語溝通等明示、暗示行為，禁止鼓掌喝彩等發(fā)出聲音的行為。

（三）請勿在觀摩比賽時使用相機、攝影機等一切對比賽正常進行造成干擾的帶有閃光燈及快門音的設(shè)備。

（四）不得違反全國職業(yè)院校技能大賽規(guī)定的各項紀(jì)律。請站在規(guī)劃的觀摩席或者安全線以外觀看比賽，并遵循賽場內(nèi)工作人員和競賽裁判人員的指揮，不得有圍攻裁判員、選手或者其他工作人員的行為。

（五）請務(wù)必保持賽場清潔，禁止將無蓋飲料帶入室內(nèi)，請勿隨手亂扔垃圾等雜物。

（六）為確保選手正常比賽，觀眾席內(nèi)嚴(yán)禁攜帶手機及其他任何通訊工具，違者除將本人驅(qū)逐出觀摩場地外，還將視情況嚴(yán)重程度對所在代表隊的選手的成績進行扣分直至取消比賽資格。

（七）如果對成績產(chǎn)生質(zhì)疑的，請通過各參賽隊領(lǐng)隊向組委會仲裁委員會提出，不得在比賽現(xiàn)場發(fā)言。

十八、競賽直播

（一）賽場內(nèi)部署無盲點錄像設(shè)備，能全程實時錄制并播送賽場情況；

（二）在賽場外設(shè)置大屏幕或投影，同步顯示賽場內(nèi)競賽狀況；

（三）有條件的可使用網(wǎng)上直播系統(tǒng)；

（四）多機位拍攝開閉幕式，制作優(yōu)秀選手采訪、優(yōu)秀指導(dǎo)教師采訪、裁判專家點評和企業(yè)人士采訪視頻資料，突出賽項的技能重點與優(yōu)勢特色。為宣傳、仲裁、資源轉(zhuǎn)化提供全面的信息資料。

十九、資源轉(zhuǎn)化

（一）本賽項資源轉(zhuǎn)化工作由本賽項執(zhí)委會與賽項承辦校負(fù)責(zé)，于賽后60日內(nèi)向大賽執(zhí)委會辦公室提交資源轉(zhuǎn)化方案，半年內(nèi)完成資源轉(zhuǎn)化工作。

（二）通過競賽，立足于學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)需求，以大賽為框架，深入挖掘典型案例，積極擴大賽事影響，形成實訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)書、教學(xué)實訓(xùn)任務(wù)、試題庫等系列教學(xué)資源，同時繼續(xù)在全國范圍內(nèi)舉辦配套行業(yè)賽事，擴大賽事參與面，提高學(xué)生參與度，讓更多的學(xué)生能夠從大賽中受益。聯(lián)合行業(yè)協(xié)會、企業(yè)專家，結(jié)合專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和核心課程標(biāo)準(zhǔn)，建立“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易”職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)職業(yè)技能等級證書，積極推進“1+X”證書制度，使院校專業(yè)教學(xué)緊密對接企業(yè)一線實際情況，降低企業(yè)人力培訓(xùn)成本。

表9 教學(xué)資源轉(zhuǎn)化方案